海爾"雙11"贏得用戶口碑NO.1,以母嬰場景優勢引領品質消費

海爾"雙11"贏得用戶口碑NO.1,以母嬰場景優勢引領品質消費

(原標題:海爾"雙11"贏得用戶口碑NO.1,以母嬰場景優勢引領品質消費)


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經過兩波的購物狂歡,”雙11″迎來終極之戰。基於對母嬰場景生態的持續發力,海爾成套母嬰電器一路領先,交出”場景”和”生態”的引領成績單。

數據顯示,”雙11″期間海爾成套母嬰電器同比增幅166%,以小白調奶器、紫外線消毒機、便攜果蔬攪拌機等爲代表的健康餵養場景方案,贏得行業口碑第一。此外作爲場景生態品牌,海爾成套母嬰電器正在不斷釋放潛力,帶動Nuby、貝立安等生態方增長超77%。

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“雙11″母嬰用戶認可海爾,重要原因是其以”賣場景”替代”賣產品”的模式,將傳統的母嬰產品硬件體驗延伸到了健康餵養、健康護理、智慧住居、親子出行等場景體驗,帶給母嬰人羣健康舒適的美好生活。

新增長:海爾”雙11″交出”場景”答卷

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健康、科學、舒適,無疑成爲新一代寶爸寶媽選購育兒好物的重要關鍵詞。從解決餵奶難題的恆溫調奶器,到讓寶寶愛上吃飯的多功能輔食料理機,從一鍵解決衣物清洗難、除菌難的母嬰燙燙洗洗衣機,到神奇的智能恆溫水暖牀墊,年輕寶爸寶媽們在海爾解鎖了不同場景下的養娃新爆款,並收穫了一系列定製化場景方案,得到更多幸福感。

正如一次性購買了海爾小白調奶器、海爾紫外線消毒器兩大爆款的張女士所言,買到的不只是產品,還是一整套健康餵養解決方案。從爲寶寶衝奶試溫,到寶寶平時使用的奶瓶奶嘴、毛絨玩具、貼身衣物的消毒等,海爾以環環相扣的全場景健康餵養服務,提供全方位的健康保障。而這只是海爾健康餵養場景的冰山一角,從母乳存儲、吸乳、消毒、輔食、暖奶等體驗來看,海爾足以爲用戶提供定製化的無縫智慧育嬰解決方案。

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“雙11″用戶的購物清單,也印證海爾成套母嬰電器第一品牌的實力。今年,海爾更是以沉浸式場景體驗的”體驗雲衆播”,與母嬰用戶實時交互、解答疑惑、定製場景方案。”雙11″期間,海爾衆播間累計用戶交互量3600多萬,覆蓋超95萬消費者,近10萬個母嬰家庭,其中1萬多家庭轉化爲海爾的終身用戶,成爲觸達母嬰用戶最深入的一年”雙11″。

新航向:搶佔時代風口釋放”生態”價值

一個行業的發展,離不開帶頭企業的探索和推動。而海爾能贏得更多母嬰用戶的青睞,這要得益於其場景生態品牌的戰略佈局。

以物聯網場景生態品牌搶佔時代風口,海爾基於場景打破行業邊界,打造起全產業、全場景、全鏈條的生態平臺。在這個平臺,孕嬰童全生命週期、全場景的難點,都可以在平臺中得到一站式解決方案,全流程省時省力。

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目前,Nuby、貝立安、聖元優博、全棉時代、微醫、都樂等行業優質資源方都涌入海爾的母嬰生態平臺中,圍繞用戶在餵養、護理、出行、住居等場景多元化需求,不斷迭代創新。”雙11″期間Nuby、貝立安等生態方的高增長,則是海爾爲生態方不斷賦能、創能的最好證明。隨着母嬰生態系統不斷擴大,這必將成爲海爾的重要增長極,同時帶領行業發展到新的高度。

從行業整體來看,降價策略的影響力正日漸衰弱。只有真正滿足用戶需求並及時迭代的品牌,才能在物聯網時代獲得長足發展。從這個角度來看,海爾換道做場景生態,也爲母嬰用戶創造了更加優質的智慧育嬰場景體驗,從而推動品牌的快速增長,爲行業新發展格局提供強大動力。

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